無奈的居民只好在公路兩旁增設了許多警示標誌，有「限速5英里」、「連續彎道」、「危險地段請慢行」、「村莊注意安全」等。可是，儘管這裡的警示標誌比其他路段多一倍以上，但是過往的車輛仍然沒有減速的意思，交通事故依然威脅著居民們的人身安全。

居民們就向當時英國最著名的心理專家史蒂文先生求助，史蒂文帶著助手在這裡認真地考察了兩天，給出了一個讓所有人吃驚的方案：取消這裡所有的警示標誌，就連道路中間的隔離帶也一併取消。人們有些困惑：史蒂文的做法也太不認真了，簡直是在拿生命開玩笑。最後，沒辦法的人們還是決定試一試史蒂文的建議。就取消了所有的警示標誌。然而奇跡就這樣產生了，所有經過村鎮的汽車都把速度降了下來，這裡發生的交通事故也明顯減少了。

有好奇的人打電話問史蒂文怎麼會這樣，史蒂文說：「特別情況要特別對待，公路上的警示標誌是常識性的東西，駕駛員見得多了，多設幾個效果不大。如果全部取消了就會讓駕駛員心中產生疑問：怎麼會有這樣的道路？這樣在行駛中他們就會提高警惕了。還有道路中間的隔離帶會讓駕駛員像在一個軌道上行駛，能明顯看到自己的行車範圍，如果取消了，他們也會產生疑問，就會謹慎駕駛，生怕和對面的車相撞，這樣汽車的行駛速度就降下來了，也就減少了事故。”

是的，特殊情況下我們就要特別對待。出於對生命的尊重，在對待事物上史蒂文有「認真」和「不認真」兩種截然不同的態度。在解決問題的方法上。史蒂文這種克服思維慣性的做法給了我們很好的啟示。面對困擾你的難題，當你用常規的方法得不到解決時，可以開闊視野，用一些克服思維慣性的做法或許可以找到解決的途徑。

(文字圖片摘錄自網路)