在你的身邊，有沒有這樣一群人？

他們的學歷或許不是最拔尖的，但總能在職場中如魚得水，遊刃有餘；

他們的能力或許不是最突出的，但是總能受到領導的認可和喜愛，步步高升。

其實，如果你仔細觀察，就會發現這類人往往都有一個共同的長處——善於溝通。

溝通，未必是花言巧語會哄人開心，未必是口若懸河引人佩服。

相反，溝通的言語可以是樸素的，形式可以是簡單的。

高層次的溝通，是智慧的迸發，是情商的展現，更是心靈的貼近。

當你見過的世面越多，就越會發現，溝通的力量，足以改變一個人的一生。

1

溝通，讓問題從1變成0

生活中，我們每個人都難免會遇到一些突如其來的糟心事。

有些人選擇用行動去應對，卻忽略了表達，於是哼哧哼哧忙活了一通，問題卻始終沒有解決。

聰明人，在努力的同時，更懂得運用溝通的智慧，讓問題在無形中被化解。

電視劇《都挺好》中，蘇明玉就曾遭到過一次職場危機。

當時，有同事向明玉的老闆蒙總打小報告，說明玉想要明珠暗投，跳槽到對手公司。

聽了這話，蒙總自然是如坐針氈，畢竟明玉是他手底下最得力的幹將。

於是，他找到明玉，問她說：「聽說有公司全力挖你過去？」

明玉坦誠地回答：「不止一家，還有兩家，都是通過獵頭公司找我。」

蒙總又問：「另外兩家公司是誰？」

明玉先講明了自己做人的原則：不會陷對方於難堪的境地，因此不會透露有誰挖自己。

隨後又立馬表明忠心，絕沒有離開公司的念頭。

於是，一場可能會發生的誤會就這樣悄然被解決。

試想，如果明玉在此時沒有溝通到位，那麼即便她內心想要留下來，兩人之間也會因此事心生隔閡。

俗話說，窗不擦不亮，話不說不明。

遇到問題時，沉默只會讓誤解越結越深，說錯只會讓矛盾越積越大。

主動溝通，把想法擺上檯面，才能大事化小、小事化了，讓問題得到解決。

2

溝通，讓機會從0變成1

作為一部享譽全球的經典電影，《當幸福來敲門》曾經影響了幾代人。

我們都知道，男主克里斯起初是一位窮困潦倒的銷售員，最後成為一名優秀的股票經紀人。

但如果你仔細思考克里斯的奮鬥之路，就會發現，促成他成功的除了努力，還有另外一個重要的原因：

就是他非常擅長利用溝通抓住機會。

這天，克里斯路過證券行，看到一個西裝筆挺的男人，克里斯對他很是羨慕和好奇。

他大膽地走上前去跟對方搭話：「你是幹什麼的？你是怎麼幹的？」

男人指了指前方的證券行，說：「我是股票經紀人。」

「得上大學才能做股票經紀人，對吧？」

「不用，只需要精通數字，和會為人處世。」

一次簡短的交流，打開了克里斯命運的閥門。

於是，他快速地更換行業，用盡一切努力想要進入證券公司的大門。

在面試那天，他因為種種原因，衣著潦草地出現在面試官面前。

換做一般人，遇到這樣的情況，也許早就在內心打了退堂鼓。

但克里斯卻向面試官坦白：自己並非不用心準備，只是因為沒有付清停車罰款，被拘捕了。

這時，面試官問：「假如有人不穿正裝就跑來面試，而我卻錄用他，你會怎麼評價？」

克里斯笑著回答說：「那他的褲子一定很不錯。」

簡簡單單一句話，巧妙風趣又深得人心。

於是，他順利拿下了夢想中的工作，並自此擺脫了貧窮，走上了人生之巔。

卡耐基曾經說過：「事業或者家庭成功最重要的關鍵，有95％以上都在於人際關係。

而要創造良好的人際關係，良好的溝通能力是不可缺少的。」

很多時候，我們總是抱怨領導看不見自己的努力，社會沒有給自己機遇，仿佛一切的失敗和不如意都來自外界。

其實，當機會從身邊走過的時候，你有沒有試著開口將它留住呢？

所以說，主動溝通，才有可能實現機會從0到1的轉變。

從容地去表達，才有可能抓住人生的關鍵點，從而走向更高的台階。

3

溝通，讓成功從1變成100

美國常春藤大學聯盟曾經做過一項調查。

他們對華爾街商界精英和華盛頓的政治家們發起一個問卷，題目是：

讓你現在重新回到大學，你會修好哪些課？

答案自然是五花八門。

有寫作學、談判學、演講學、哲學……

但如果尋找這些課程內容的交集，就會發現它們大多都一個詞相關——溝通。

所以說，越優秀的人，越注重運用溝通的力量。

當年，蘋果公司需要一個新的CEO執行長，賈伯斯把目標鎖定百事可樂公司的總裁約翰·斯考利。

那時候的蘋果公司僅僅初具規模，而百事可樂的事業版圖早已橫跨全世界。

誰大誰小一眼就能看穿，但有意思的是，賈伯斯憑藉自己強大的溝通能力，打動了約翰的心。

他對約翰說：「你是想賣一輩子糖水，還是和我一起改變整個世界？」

一句話，讓約翰頓時心生澎湃，當下就決定加入賈伯斯的陣營。

溝通是一門藝術，更是一門學問。

與人交往，把握好說話的方式方法，才能起到事半功倍，將1變成100的效果。

那麼，有哪些值得我們學習的溝通方法呢？

在這裡，推薦三個技巧給大家：

1.善用「裸體戰術」。

馮侖在《扛住就是本事》一書中，提到一個關鍵詞，叫做「裸體戰術」。

何為裸體戰術？

就是坦誠地把想說的話，一次性說到位、說到底。

在經營企業過程中，一位高管決定退出公司。

馮侖跟他說：「你走了以後，我在公司要罵你3個月。因為不罵你，不能服眾。

作為交換，我們過去的品牌和項目，你都能拿去用。」

一番溝通下來，對方表示理解。

因為話說得實在，所以這件事也沒有影響到他們之間的交情，多年過去，他們還能保持愉快的合作。

很多時候，只有攤開底牌，才能打開局面。

把話說清楚，不要彎彎繞繞，反而能夠達到互相理解、關係長存的效果。

2.溝通時，穿上別人的鞋走路。

得到CEO脫不花曾講過這樣一個故事。

她有兩個下屬，下屬A每次來找她，張口就問：「領導，後天您有時間嗎？」

而下屬B，卻會和她提前核對工作安排，講出突發事件，然後協調時間。

前者每回都讓脫不花覺得雲裡霧裡，而後者卻能節省時間，還提高了工作效率。

背後的區別就在於，下屬A只說自己下意識想說的，下屬B卻總是能站在脫不花的角度去思考和溝通。

《殺死知更鳥》裡面有一句話：「你永遠不可能真正了解一個人，除非你穿上他的鞋子走來走去，站在他的角度想問題。」

人與人相處，最有效的溝通方式，就是換位思考。

站在對方的角度上看待問題，往往更容易說到點子上。

3.既要「張開嘴巴」，更要「豎起耳朵」。

人際關係學大師卡耐基說：「如果希望成為一個善於談話的人，那就先做一個致意傾聽的人。」

人之所以有一張嘴，而有兩隻耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。

卡耐基曾經參加過一場紙牌會。

他不會打牌，而他身邊剛好有一位漂亮的女士也不會打，他們倆正好坐下來聊天。

談話中，女子提到自己和丈夫剛從非洲旅行回來。

卡耐基立馬表現出很好奇的樣子，讓她告訴自己關於非洲的奇聞趣事。

這場談話，幾乎都是這位女子在說話，但卻持續了整整45分鐘，顯然她很滿意跟卡耐基的交談和聊天。

生活中所有的溝通，不是觀點的交鋒，而是心靈的交流。

當你給別人更多的機會去表達他們的所思所想時，才能真正快速拉近兩個人的距離。

真正的溝通，都是從傾聽開始的。

石油大王洛克菲勒說：

假如溝通是一樣商品，我願意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。

人生在世，一張會說話的嘴，就是一張能幫助你平步青雲的梯子。

學會溝通，是我們需要用一生修煉的本領。